Términos y Condiciones
1. Uso del sitio
El usuario se obliga a utilizar el Sitio de manera responsable, conforme a la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
Queda estrictamente prohibido:
- Utilizar el Sitio con fines fraudulentos o ilícitos.
- Alterar, dañar o interferir en el funcionamiento del Sitio.
- Introducir virus, malware u otros elementos que puedan afectar la seguridad del Sitio o de otros usuarios.
- Proporcionar información falsa, incompleta o inexacta durante los procesos de compra.
Technohive se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso al Sitio a usuarios que incumplan estas disposiciones.
2. Registro y datos del usuario
El usuario podrá realizar compras como invitado o mediante registro. En ambos casos, se compromete a entregar información veraz, actual y comprobable.
El usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos y de toda actividad realizada desde su cuenta. Technohive no será responsable por el uso indebido de la información de acceso por parte de terceros.
3. Productos e información publicada
Los productos exhibidos en el Sitio están sujetos a disponibilidad de stock. Las descripciones, especificaciones técnicas, imágenes y precios han sido elaborados con el mayor cuidado posible; sin embargo, las imágenes son referenciales y podrían existir variaciones menores respecto del producto real.
Technohive se reserva el derecho de corregir errores involuntarios en descripciones, precios o disponibilidad.
4. Precios
Todos los precios publicados en el Sitio se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo indicación expresa en contrario.
Los precios y promociones podrán ser modificados sin previo aviso y no afectarán a las compras que ya hayan sido debidamente confirmadas.
5. Formación del consentimiento y confirmación de compra
Toda compra realizada a través del Sitio estará sujeta a la validación y confirmación por parte de Technohive, la cual se entenderá perfeccionada una vez enviado el comprobante de compra al correo electrónico informado por el usuario.
Technohive podrá dejar sin efecto una orden de compra en los siguientes casos:
- Falta de stock del producto adquirido.
- Errores manifiestos en el precio o descripción del producto.
- No validación del medio de pago.
En tales situaciones, se procederá a la devolución íntegra de los montos pagados.
6. Medios de pago
El Sitio dispone de diversos medios de pago electrónicos habilitados para la compra de productos. El uso de dichos medios se regirá por los términos y condiciones establecidos por cada proveedor de pago.
Technohive no almacena datos bancarios ni información sensible de tarjetas de crédito o débito.
7. Despachos y entrega
Las condiciones, plazos y costos de despacho serán informados al usuario durante el proceso de compra. Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar por causas ajenas a Technohive.
La responsabilidad de Technohive se limita a la correcta entrega del producto en la dirección indicada por el usuario.
8. Cambios, devoluciones y garantía
Los cambios, devoluciones y garantías se regirán conforme a la Ley N° 19.496 y a las políticas vigentes informadas en el Sitio.
No procederá el derecho a retracto en aquellos casos establecidos por la ley, salvo que Technohive indique expresamente lo contrario.
Los productos nuevos cuentan con garantía legal de 6 meses, en caso de fallas de fabricación, siempre que se cumplan las condiciones establecidas por la normativa vigente.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseños, son propiedad de Technohive o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
10. Responsabilidad
Technohive no será responsable por daños derivados del uso indebido del Sitio, interrupciones del servicio, fallas técnicas o hechos fuera de su control razonable.
11. Modificaciones
Technohive se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Chile.
Si tienes dudas o consultas, puedes escribirnos a contacto@technohive.cl.